よくある質問

サービスについて

集荷をお願いしたいのですが、どうすればいいですか？

まずは、お電話で連絡ください。
担当より折り返し、お伺い日、納期、料金などをご案内いたします。

洋服以外では、どのようなものがクリーニングできますか？

洋服以外にも、じゅうたん、ふとん、靴、バッグ、ぬいぐるみなどがあります。クリーニング品目の詳細については、こちらをご覧ください >>。
こちらに掲載していない品目につきましてもご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。

ほつれ直しやボタン付け、裾上げ、丈つめを依頼できますか？

はい。別途料金をいただきご対応いたします。
詳細はお問い合わせください。

洋服の保管はお願いできますか？

保管料をいただき、最適な温度・湿度の環境でお客様の大切なお洋服を保管いたします。
お預かり期間は半年間となります。

クリーニングについて

クリーニングに出す前に、何か気をつけたほうがいいことはありますか。

ほつれ、破れ、シミや汚れがないかご確認ください。（補修やシミ抜きにもご対応いたしますので、受付クルーにご相談ください）
また、壊れやすいベルトやボタンははずしておいてください。

おおよその仕上がりの時間を教えてください。

通常は3～4日のお時間をいただいております。お急ぎの方は、当日仕上げが可能な店舗もありますので、お問い合わせください。

シミ抜きもお願いできますか？

別途料金にてご対応します。
シミ抜きのプロフェッショナルが、大切な衣類についてしまったシミをきれいにします。よそでは落ちないといわれた頑固なシミも、ぜひご相談ください。

洋襟や脇の汗ジミは落ちますか？

通常のクリーニングで落ちる場合もありますが、汚れのひどいものにつきましては、別途料金にてご対応いたします。

衣服についた臭いは取れますか？

素材によっては臭いが落ちにくいものがあります。ご相談ください。

手作りのものなど、洗濯表示がなくても受け付けてもらえますか？

いったんご依頼品をお預かりし、さまざまな素材を熟知した工場のクルーが、素材や状態を確認の上、クリーニングします。
お品物によってはお受けできないこともありますので、ご了承ください。

糊の強さなど、仕上がり加減を調整してもらえますか？

ご対応いたします。
受付クルーがお客様のご要望をお尋ねいたしますので、お気軽にご相談ください。

その他

まとまった量をお願いする法人でもサービスを利用できますか？

ご対応いたします。
社員の制服や作業着、社員寮の洗濯物など、一括で承ります。お取り扱いの実績も多数ありますので、安心してお任せください。